יתכן ובעיה זו נגרמת מהגדרות סאונד שלא מוגדרות כראוי, משבשבי ראש שאינם מחוברים באופן מלא או מבעיות באפליקצית המוזיקה שלך. נסה את השלבים הבאים לתיקון הבעיה:
1. ודא שהסאונד מופעל באייפון שלך.
2. בדוק את החיבור של האוזניות או של הרמקול.
3. ודא שהאפליקציה שבה אתה מנגן את המוזיקה עובדת כראוי.
4. נסה להפעיל מחדש את האייפון שלך.
אם אף אחת מהפעולות האלה לא עזרה, יתכן שתצטרך לפנות לתמיכה של אפל.