ישנם מספר סיבות אפשריות שעשויות לגרום לבעיה זו. הנה כמה צעדים שאתה יכול לנסות:
1. ודא שהאפליקציה מעודכנת לגרסה האחרונה.
2. בדוק את הגדרות הרכישה באפליקציה שלך. ודא שהם מוגדרים כראוי.
3. התנתק והתחבר מחדש לחשבון שלך.
4. נסה לאתחל את המכשיר שלך.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של וואצאפ.