יש מספר דרכים לטפל בבעיה זו:
1. אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את ה-iPhone שלך. לחץ על כפתור ההפעלה והשאר אותו לחוץ עד שתראה את הסמל 'החלק לכיבוי'.
2. נסה לעדכן את המערכת הפעלה של ה-iPhone שלך.
3. נסה לאפס את כלל ההגדרות של ה-iPhone שלך.
4. אם אף אחת מהדרכים הללו לא עוזרת, ייתכן שתצטרך לפנות למומחה.