את הבעיה ניתן לפתור באמצעות כמה צעדים:
1. בדוק את הגדרות ההודעות של האפליקציה. ודא שההודעות מוגדרות להתעורר את המסך.
2. בדוק אם יש עדכונים זמינים לאפליקציה והתקן אותם.
3. נסה להפעיל מחדש את הטלפון.
4. אם הבעיה נמשכת, נסה למחוק את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש.