אתה יכול לנסות את הצעדים הבאים:
1. בדוק אם הבעיה מתרחשת גם עם אפליקציות AR אחרות. אם כן, הבעיה יכולה להיות קשורה לחומרה של הטלפון שלך או למערכת ההפעלה.
2. נסה לעדכן את האפליקציה או להתקין מחדש. יתכן שיש באג בגרסה הנוכחית של האפליקציה.
3. עדכן את מערכת ההפעלה שלך. תיקונים ושדרוגים של מערכת ההפעלה יכולים לפתור בעיות חומרה ותוכנה.
4. אם הבעיה ממשיכה, ייתכן ותצטרך לפנות לשירות לקוחות של Samsung או למרכז שירות כדי לבדוק את הבעיה.