ישנם מספר דרכים לנסות לפתור את הבעיה.
1. בדוק אם הבעיה מתרחשת גם באפליקציות אחרות. אם לא, ייתכן שהבעיה נובעת מהאפליקציה שאתה משתמש בה.
2. נסה לעדכן את מערכת ההפעלה של הטלפון שלך.
3. אם הבעיה עדיין מתמשך, ייתכן שהבעיה נובעת מהמסך עצמו. במקרה זה, ייתכן שתצטרך להביא את הטלפון לתיקון.