במקרה כזה, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
1. אתחל את המכשיר. לעיתים קרובות, פשוט הפעלה מחדש של המכשיר יכולה לפתור בעיות של מערכת ההפעלה.
2. בדוק את האפליקציה שהתקנת. נסה להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש.
3. אם הבעיה ממשיכה, נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח. זה יאפשר לך לבדוק אם אפליקציה כלשהי מכריחה את המערכת להתרסק.
4. אם כל הפתרונות האחרים נכשלים, אתה עשוי לצטרך לאפס את המכשיר להגדרות מפעל. זכור לגבות את כל הנתונים שלך לפני שאתה מבצע את האיפוס.