אם טלפון סמסונג שלך נחשף למים או לחות, אתה צריך לכבות אותו מיד ולהסיר את כרטיס ה-SIM וה-SD אם אפשר. ייבוש הטלפון באופן מדויק הוא חשוב מאוד. אתה יכול לנסות למנוע מים להתפרץ לתוך המכשיר באמצעות הכנסתו למכונה מיובשת מיידית. נסה לתת למכשיר להתייבש לחלוטין לפחות 48 שעות לפני שאתה מנסה להדליק אותו שוב. אם המסך עדיין אינו מגיב, כנראה שאתה תצטרך לפנות למרכז שירות של סמסונג.